Документы

Приложение

к приказу директора

МАУ «ФОК г. Гусева»

от 30.12.2022 № 105

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

«ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ГОРОДА ГУСЕВА»

(МАУ «ФОК г. Гусева»)

 

Настоящие Правила посещения МАУ «ФОК г. Гусева» (далее — Правила) определяют порядок посещения учреждения, являются обязательными для исполнения всеми посетителями, направлены на обеспечение безопасного пребывания в помещениях МАУ «ФОК г. Гусева» (далее – физкультурно—оздоровительного комплекса).

Правила устанавливают права и обязанности посетителей физкультурно-оздоровительного комплекса, определяют механизм реализации этих прав, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих действия граждан, которые могут причинить вред другим лицам.

В случае нарушения посетителем настоящих Правил, администрация оставляет за собой право не допустить посетителя к получению услуг, оказываемых физкультурно-оздоровительным комплексом и пересмотреть срок действия договора на оказание услуг.

В случае возникновения споров и разногласий в процессе исполнения Договора и настоящих Правил стороны руководствуются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Санитарными нормами и правилами, и другими нормативными актами, регламентирующих деятельность по оказанию услуг.

Администрация вправе изменять и дополнять данные Правила, обеспечивая при этом публичную публикацию в общедоступном месте на территории физкультурно-оздоровительного комплекса, а также на сайте: http://fokgusev.ru/ и других информационных ресурсах.

Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до заключения договора с МАУ «ФОК г. Гусева» на оказание физкультурно-оздоровительных услуг и начала пользования услугами.

Подтверждением согласия Клиента на соблюдение Правил посещения МАУ «ФОК г. Гусева» является подписание им Договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг.

1.ОБЩИЕ ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ

ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА.

1.1. Посещение физкультурно-оздоровительного комплекса является для посетителей делом сугубо добровольным и все риски, связанные с использованием услуг МАУ «ФОК г. Гусева», посетитель берёт на себя. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории спортивно-оздоровительного комплекса, Клиент участвует на свой риск. Риск ухудшения и/или утраты здоровья при пребывании в учреждении лежит исключительно на Клиенте. Клиент обязан внимательно относиться к состоянию своего здоровья и без задержек уведомлять персонал о случаях ухудшения самочувствия, произошедших во время пребывания в МАУ «ФОК г. Гусева».

  • Пользование услугами физкультурно-оздоровительного комплекса допускается только в часы его работы. Время работы спортивного комплекса может быть изменено, о чем клиенты будут заранее оповещены администрацией учреждения.

За 60 минут до окончания работы учреждения, допуск на территорию МАУ «ФОК г. Гусева» прекращается. Покидать территорию физкультурно-оздоровительного комплекса следует строго до установленного времени окончания работы учреждения.

  • На территории МАУ «ФОК г. Гусева» ведется видеонаблюдение
  • Пользование услугами МАУ «ФОК г. Гусева», а также проход на трибуны разрешается только в бахилах или чистой сменной обуви. Верхнюю одежду и уличную обувь (в сезонное время) необходимо сдать в гардероб.
  • Входным билетом для получения услуг МАУ «ФОК г. Гусева» является силиконовый браслет. Основаниями для выдачи браслета являются: оплата услуг при разовом посещении или предъявление абонемента при неоднократном посещении. Клиент обязан предъявлять абонемент сотрудникам учреждения по их требованию.
  • Передача именного абонемента (карты), а также браслета другим лицам не допускаются.
  • При неполном использовании оплаченного времени — денежное возмещение не производится. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени, то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту цен, при выходе из спортивного комплекса.
  • Передвижение ребенка по территории физкультурно-оздоровительного комплекса осуществляется только в сопровождении родителей (законных представителей) или старшего администратора (инструкторов) учреждения. Родители (законные представители) несут персональную ответственность за детей на территории МАУ «ФОК г. Гусева».
  • Дети до 14-лет могут посещать спортивно-оздоровительный комплекс при условии наличия письменного заявления от их родителей (законных представителей.
  • Дети до 10 лет допускаются в спортивно-оздоровительный комплекс только в сопровождении взрослых и должны находиться под их наблюдением, за исключением групповых или индивидуальных занятий с тренером.
  • Тренировки проводятся только инструкторами МАУ «ФОК г. Гусева». Администрация вправе поменять заявленного в расписании инструктора. Проведение персональных тренировок не разрешается
  • Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией спортивно-оздоровительного комплекса. Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» не рекомендует посещать занятия, проходящие по расписанию, при опоздании более чем на 5 минут, так как это может привести к травмам и нежелательным последствиям. Инструктор вправе не допускать клиентов и их гостей на занятие при опоздании более чем на 5 минут.
  • Во время проведения мероприятий зона, предназначенная для свободного посещения и тренировок, может быть ограничена.

1.14. Клиенты могут пользоваться дополнительными услугами МАУ «ФОК г. Гусева» по стоимости и на условиях, указанных в Прейскуранте цен на дополнительные услуги.

1.15. По окончании посещения физкультурно-оздоровительного комплекса посетитель обязан освободить шкаф от личных вещей, сдать силиконовый браслет. Выход с территории МАУ «ФОК г. Гусева с браслетом или иным имуществом учреждения приравнивается к хищению чужого имущества.

1.16. В случае возникновения экстренной ситуации, клиенты обязаны строго выполнять требования персонала Центра.

1.17. На территории МАУ «ФОК г. Гусева» категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

а) заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов;

б) заходить в раздевалку, душевую, а также в туалетную комнату с детьми противоположного пола;

в) без предварительной договорённости с администрацией проводить кино-, видео- и фотосъёмку на территории физкультурно-оздоровительного комплекса;

г) размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции;

д) самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру учреждения; приносить и включать свое музыкальное оборудование;

е) приносить на территорию физкультурно-оздоровительного комплекса колюще-режущие предметы, боеприпасы и оружие, включая их части, взрывчатые, взрыво- и пожароопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие и токсичные вещества, а также газовые баллончики. В случае возникновения подозрений, работники учреждения имеют право на осмотр вещей посетителя в его присутствии, право ограничить доступ, право вызывать сотрудников полиции;

ж) приходить с животными, птицами и т.д.;

3) во время занятий не рекомендуется: надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм; жевать жевательную резинку;

и) курить во всех помещениях и на прилегающей территории физкультурно-оздоровительного комплекса;

к) принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в раздевалках;

л) проносить и употреблять на территории физкультурно-оздоровительного комплекса спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещённые либо ограниченные к применению законодательством Российской Федерации;

м) находиться на территории физкультурно-оздоровительного комплекса в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

н) совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу физкультурно-оздоровительного комплекса и клиентов, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории учреждения;

о) проводить торговую, рекламную, иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации физкультурно-оздоровительного комплекса;

п) входить в любые технические и служебные помещения и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне;

р) пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами учреждения;

с) применять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам;

т) нарушать правила общественного порядка, использовать ненормативную лексику, доставлять неудобства, грубить в адрес Клиентов, посетителей и сотрудников физкультурно-оздоровительного комплекса.

1.18. Посетители (клиенты) МАУ «ФОК г. Гусева» ОБЯЗАНЫ:

а) выполнять все указания персонала МАУ «ФОК г. Гусева»;

б) соблюдать чистоту в помещениях физкультурно-оздоровительного комплекса, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности; бережно относиться к оборудованию МАУ «ФОК г. Гусева»;

в) не опаздывать на групповые занятия и не мешать другим посетителям учреждения;

г) сообщать тренеру о наличии хронических заболеваний, перенесённых травмах, беременности и плохом самочувствии;

д) обратиться к медперсоналу учреждения в случае причинения малейших травм и иного вреда здоровью;

е) вернуть после тренировки использованное оборудование в специально отведённые места;

ж) в случае утраты или повреждения имущества МАУ «ФОК г. Гусева» — возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или повреждённого имущества;

з) в случае возникновения чрезвычайных ситуаций в МАУ «ФОК г. Гусева» — покинуть здание МАУ «ФОК г. Гусева», следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.19.  Администрация МАУ «ФОК Г. Гусева» ИМЕЕТ ПРАВО:

а) отстранить клиента (гостя) от занятия за несоблюдение или нарушение Правил посещения физкультурно-оздоровительного комплекса;

б) привлечь сотрудников службы безопасности учреждения, либо вызвать сотрудников полиции для вывода клиента (гостя) за территорию при грубом нарушении Клиентом (гостем) установленных Правил;

в) отказать в посещении физкультурно-оздоровительного комплекса (оказании услуг) клиентам (гостям), имеющим неопрятный внешний вид, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с немотивированным агрессивным поведением. Персонал МАУ «ФОК г. Гусева» уполномочен предпринимать меры против посетителей, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих правила посещения;

г) привлекать третьих лиц для оказания услуг;

д) в случае ремонтных и профилактических работ, аварийных ситуаций, произошедших не по вине учреждения и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг Клиентам без каких-либо компенсаций;

е) остановить эксплуатацию физкультурно-оздоровительного комплекса или его отдельных объектов в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, угрозы жизни и/или здоровью посетителей МАУ «ФОК г. Гусева», или угрозы нанесения материального ущерба учреждению;

ж) при нарушении настоящих Правил оставляет за собой право пересмотреть срок действия абонемента.

1.20. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

1.21. МАУ «ФОК г. Гусева» не оказывает услуг по хранению имущества клиентов. Риск утраты либо порчи имущества Клиентов во время пребывания в учреждении лежит исключительно на клиентах.

1.22. Найденные бесхозные вещи хранятся в МАУ «ФОК г. Гусева» в течение 30 календарных дней. В случае, если по истечении этого срока владелец вещей не обратился к администрации, учреждение оставляет за собой право утилизировать вещи.

  • Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

а) за состояние здоровья посетителя (клиента), так как физкультурно—оздоровительный комплекс не является медицинским учреждением и не предоставляет услуг по медицинскому обеспечению клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль над состоянием здоровья и т.п.) Перед началом занятия обязательно предупредите инструктора об имеющихся у Вас заболеваниях или травмах;

б) за вред, травмы, ушибы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил техники безопасности, а также правил пользования оборудованием учреждения;

в) за детей, находящихся на территории МАУ «ФОК г. Гусева» без присмотра;

г) за сохранность ценных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

1.24. Несоблюдение Правил является поводом для удаления посетителя из МАУ «ФОК г. Гусева». При нарушении Правил и вынужденном удалении клиента из учреждения стоимость услуг не компенсируется. Посетитель лишается права пользования услугами физкультурно-оздоровительного комплекса.

  1. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНОГО БАССЕЙНА, ДЕТСКОГО БАССЕЙНА С ГОРКОЙ.
  • Бассейн открыт согласно режиму работы МАУ «ФОК г. Гусева», разделен на следующие зоны, являющиеся неотъемлемыми частями бассейна:

— основной бассейн c пятью дорожками;

— детский бассейн с горкой.

  • Дети могут посещать бассейн только при наличии разрешения врача-педиатра. Дети до 3-х лет в чашу основного бассейна не допускаются (глубина чаши бассейна и температура воды не соответствует требованиям, предъявляемым СанПин к занятиям с данным возрастом). В целях обеспечения санитарно — гигиенических требований в обязательном порядке необходимо использовать для детей до 4-х лет специализированные трусики-подгузники для плавания. Детям ростом до 122 см запрещается играть без присмотра в плавательных бассейнах для взрослых. Дети до 10 лет не допускаются в бассейн без спасательных жилетов.
  • Несовершеннолетним до 14 лет в бассейне разрешено плавать, купаться в присутствии и под контролем родителей (законных представителей).
  • Заходить в ванну бассейна возможно только после соответствующего разрешения инструктора.
  • На время проведения групповых программ и персональных тренировок, плавательные дорожки могут быть ограничены для свободного плавания.
  • Расписание групповых программ в бассейне может изменяться по усмотрению администрации МАУ «ФОК г. Гусева» в одностороннем порядке.
  • Инструкторы, проводящие аквааэробику и групповые программы по плаванию, могут заменяться по усмотрению администрации учреждения.
  • Перед посещением бассейна необходимо тщательно помыться в душе с применением средств гигиены (мыло), без купальной одежды.
  • Клиенты обязаны при нахождении в бассейне находиться в купальных костюмах, обязательно использовать плавательную шапочку.
  • В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдений личной гигиены, посетитель обязан использовать для передвижения по территории бассейна обувь на резиновой подошве (сланцы).
  • Рекомендованное время нахождения в воде для детей (в зависимости от возраста) 15-30 минут, для остальных лиц — не более 45 мин.
  • Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории бассейна.
  • Беременным женщинам, посетителям, вес которых превышает 100 кг, а также с заболеваниями сердца, позвоночника, нервными расстройствами, без подачи воды (то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горке) — запрещается спускаться с водной горки.
  • Беременные женщины несут ответственность за свое здоровье самостоятельно.
  • Спускаться с горки разрешено сидя ногами вперёд или лёжа на спине, после спуска необходимо немедленно покинуть зону спуска.
  • Спускаться с горки разрешено только после того, как горка освободиться от людей, и предыдущий посетитель полностью завершит свой спуск.
  • На территории бассейна и в бассейне категорически ЗАПРЕЩЕНО:

а) входить в чашу бассейна без посещения душа; перед посещением бассейна использовать крема и лосьоны;

б) посещать бассейн с открытыми ранами и порезами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Посетители, нарушившие настоящее правило, несут полную ответственность за ущерб, причиненный здоровью других посетителей;

в) пить воду из бассейна;

г) бегать, прыгать с бортиков, висеть на дорожках; бросать посторонние предметы в бассейн;

д) брать оборудование без разрешения инструктора;

е) жевать жевательную резинку;

ж) родителям (законным представителям и пр.) оставлять без присмотра детей;

з) приносить на территорию бассейна: напитки в стеклянной таре, еду;

и) мешать проведению групповых занятий и персональных тренировок;

к) плавать без шапочки, плавок/купального костюма, с распущенными волосами и украшениями (серьги, цепочки и пр.); плавать в одежде, не предназначенной для бассейна;

л) толкаться, хватать и «топить» друг друга в воде;

м) погружаться под воду с головой, нырять в длину и глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания без разрешения инструктора;

н) в зоне бассейна ходить в уличной обуви или босиком;

о) пользоваться электрическими фенами с мокрыми руками.

  • Взрослым и несовершеннолетним с 14 лет в бассейне РАЗРЕШЕНО:

а) свободно плавать;

б) посещать аквааэробику с инструктором, согласно расписанию;

в) посещать групповые программы по плаванию с инструктором, согласно расписанию.

  • При выборе групповых программ в бассейне необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
  • После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.).                                                                                                                                                                                 3.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНЫХ ЗАЛОВ
    • Посещение спортивных залов допускается только в чистой спортивной одежде и спортивной обуви, при этом рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой.
    • Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.
    • Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешено с 16 лет. Допускается нахождение в тренажёрном зале несовершеннолетних в возрасте от 14 до 16 лет в сопровождении их родителей (законных представителей) и инструктора физкультурно-оздоровительного комплекса.
    • При занятиях в тренажерном зале не запрещается использование собственной тренировочной программы, но в этом случае МАУ «ФОК г. Гусева» не несет ответственности за возможные последствия (травмы, ушибы, растяжения и т.п.).
    • Перед началом занятий на тренажере необходимо проверить исправность и надежность установки и крепления тренажера. При выполнении упражнений со штангой необходимо использовать замки безопасности. Выполнение базовых упражнений (жим штанги лежа, приседания со штангой) необходимо производить со страховкой со стороны партнёра, либо инструктора тренажерного зала. С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно, без рывков.
    • Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов. Запрещается работа на неисправных тренажерах. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) необходимо сообщить об этом инструктору тренажерного зала.
    • Упражнения необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекла и зеркал. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части тренажеров.
    • При выполнении упражнений со штангой, необходимо использовать замки безопасности. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом. Перед началом выполнения упражнений со штангой следует проверить крепление зажимов у штанги, а также положение стопорных болтов в блоках тренажёра. Ладони рук необходимо протереть насухо, убедиться, что рядом с рабочей частью тренажёра не находятся другие посетители. Устанавливать нагрузку необходимо в зависимости от своих возможностей.
    • При поломке или порче спортивного инвентаря необходимо прекратить занятия и сообщить об этом инструктору тренажерного зала. Занятия можно продолжить только после устранения неисправностей или замены спортивного оборудования (инвентаря).
    • При выполнении на тренажерах или со снарядами упражнений, явно несущих опасность для здоровья клиента, или упражнений, не соответствующих предназначению тренажера или снаряда, инструктор имеет право остановить занятие и отстранить клиента от выполнения данного упражнения.
    • Время пребывания в тренажёрных залах исчисляется с момента получения браслета и до момента его возврата администратору.
    • В тренажерном зале категорически ЗАПРЕЩЕНО:

а) приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору тренажерного зала;

б) тренироваться босиком или в носках, в открытой обуви (шлепанцах, сланцах), использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной (скользящей) подошвой, с шипами;

заниматься с обнаженным торсом;

в) использовать магнезию и прочие порошковые смеси для улучшения сцепления рук с грифом штанги, рукоятками тренажеров и т.п.;

г) оставлять на тренажерах полотенца с целью «бронирования тренажера», при «этом бронирование тренажеров» категорически запрещено;

д) при выполнении упражнений в тренажёрах допускать соударение комплектующих деталей, стеков и грузоблоков;

е) прикасаться к движущимся частям блочных устройств;

ж) оставлять неразобранные от дисков штанги и тренажеры после завершения упражнения;

класть спортивный инвентарь (гантели, диски, отягощения и т.д.) на обивки тренажеров и скамеек;

вставать на обивку тренажеров и скамеек;

з) ставить стаканы и др. ёмкости с водой или другими жидкостями на тренажеры, подключенные к электросети, за исключением тренажеров, имеющих для этого специальные приспособления (подстаканники);

и) самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

3.13. Персональные тренировки могут проводить только инструкторы физкультурно-оздоровительного комплекса.

3.14.  После завершения занятия необходимо привести используемые тренажеры, спортивное оборудование в первоначальное состояние, а также убрать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.).

3.15. В целях поддержания комфортной обстановки необходимо соблюдать правила личной гигиены: при необходимости принимать душ до занятия; заниматься в свежей, постиранной спортивной форме; заниматься в сменной обуви; во время занятий использовать полотенце;

не допускать чрезмерного использования парфюмерии.

3.16. Клиенты ОБЯЗАНЫ:

а) соблюдать технику безопасности в тренажерном и других спортивных залах учреждения;

б) уважительно относиться к персоналу МАУ «ФОК г. Гусева»;

в) быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;

г) соблюдать правило очереди при выполнении упражнений на тренажерах и с другими снарядами. Клиент обязан уступить тренажер или тренировочное место другому, во время своего отдыха;

д) выполнять указания инструктора, касающиеся Правил посещения МАУ «ФОК г. Гусева»;

е) убирать после себя спортивный инвентарь в специально отведенное место, а также разгружать штанги и тренажеры после окончания выполнения упражнения;

ж) после занятия убрать за собой личные вещи, стаканчики и т.д.;

з) покидать тренажерный зал не позднее, чем за 30 минут до окончания работы физкультурно-оздоровительного комплекса.

3.17. При несоблюдении Правил инструктор вправе не допустить клиента к тренировке. Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» снимает с себя ответственность за травмы, полученные в связи с несоблюдением формы одежды и обуви (голый торс и жевательная резинка являются нарушением санитарно-гигиенических норм).

3.18. Посетители спортивных залов несут ответственность за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей учреждения в соответствии с действующим законодательством

4.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЛЕДОВОЙ АРЕНЫ

Посещение ледовой арены осуществляется через администратора по разовым билетам, картам постоянного посетителя.

Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» оставляет за собой право изменять часы работы ледовой арены. Информация об изменениях размещается на доске объявлений, официальных сайтах и других информационных ресурсах.

  • Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» вправе отказать посетителю в обслуживании или удалить с территории катка в любое время, без возврата денег, в случае нарушения им общественного порядка и/или создания угрозы жизни, здоровью и отдыху других посетителей.
  • Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребенка возможность посещения катка, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.
  • Во время катания на льду могут появляться трещины и выбоины. Во избежание неожиданных падений и травм, просим Вас быть внимательными и аккуратными. В случае получения травмы незамедлительно сообщите об этом персоналу катка. Если во время катания случилась травма, инструктор направляет пострадавшего в медпункт, который находится в здании спортивного комплекса, где Вам окажут помощь.
  • Все любители массовых катаний должны двигаться только против часовой стрелки.
  • Посетитель, не имеющий собственных коньков, может взять коньки напрокат.
  • Для детей младше 14 лет – необходимо предоставить свидетельство о рождении и документ одного из родителей.
  • Штраф за порчу коньков, неподлежащих восстановлению, или утерю коньков составляет 1500 рублей.
  • Администрация МАУ «ФОК г. Гусева»» оставляет за собой право не возвращать документы или залог до внесения штрафа.
  • Посетители и пользователи ИМЕЮТ ПРАВО:

а) посещать ледовую арену в соответствии с режимом работы физкультурно-оздоровительного комплекса, графиком посещения или расписанием тренировочных занятий;

б) приносить с собой коньки и кататься на них. Наличие чехлов на лезвиях обязательно;

в) проносить и использовать спортивную экипировку, не представляющую угрозу жизни и здоровью других посетителей (защитный шлем, налокотники, наколенники и др.).

4.11. Посетители и пользователи ОБЯЗАНЫ:

а) выполнять настоящие Правила и указания персонала комплекса;

б) соблюдать общественный порядок, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

в) бережно обращаться со спортивным оборудованием, инвентарем, иным имуществом комплекса, нести ответственность за его порчу и возмещать ущерб в порядке, установленном законодательством;

г) соблюдать правила противопожарной безопасности, общепринятые правила техники безопасности, чистоту и санитарно-гигиенические требования;

д) надевать коньки в раздевалке либо в специально отведенной для этого зоне ледовой арены;

е) на время подготовки льда и на период технического перерыва необходимо по сигналу оповещения немедленно покинуть зону ледового поля;

ж) при возникновении чрезвычайной ситуации необходимо прекратить занятия и спокойно, не создавая затруднений ни себе, ни другим посетителям, покинуть здание комплекса, следуя указаниям персонала комплекса и эвакуационным указателям.

4.12. Во время посещения ледовой арены ЗАПРЕЩЕНО:

а) находиться на льду во время работы ледозаливочной машины;

б) бегать, прыгать, толкаться, совершать любые действия, мешающие остальным посетителям, а также создавать ситуации, которые могут привести к травматизму посетителей;

в) перелезать через борта ледового поля, сидеть на бортах ледовой арены, стучать по бортам, перелезать через борта, оставлять на бортах одежду, сумки, иные предметы;

г) выходить на ледовое поле без коньков;

д) кататься с рюкзаками и сумками;

е) портить инвентарь, лед на катке (долбить или ковырять лед коньками и другими предметами, бросать на лед мусор и другие предметы, выливать жидкость, сыпать какие-либо вещества);

ж) посещать ледовую арену в состоянии алкогольного, наркотического, иного токсического опьянения;

з) приносить и распивать спиртные напитки, употреблять наркотики и иные токсические вещества;

и) выносить на ледовое поле напитки, мороженое, чипсы, другие продукты питания;

к) ходить в коньках вне зоны ледовой арены (за пределами резиновых напольных покрытий);

л) пользоваться открытым огнем, применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, в том числе пиротехнические изделия (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.п.);

м) наносить любые надписи на ледовой арене, раздевалках, в фойе, туалетах и других помещениях комплекса;

н) игнорировать требования обслуживающего персонала, проявлять неуважение или грубость к персоналу и другим посетителям;

о) проникать за ограждения, ограждающие ленты, таблички и иные элементы ограждения, выставленные на территории комплекса, входить в служебные, технические и административные помещения комплекса, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

4.13. Предоставление ледовой арены для посещения спортивными и образовательными учреждениями:

4.13.1. Родители (законные представители), сопровождающие и дети обязаны соблюдать Правила посещения комплекса.

4.13.2. При проведении занятий на ледовой арене спортивными и образовательными учреждениями, за поведение детей несут ответственность родители (законные представители) или сопровождающие лица и тренеры-преподаватели (инструкторы по спорту).

4.13.3. Родителям (законным представителям) или сопровождающим лицам присутствие в зоне ледового поля, в том числе на трибунах во время учебно-тренировочного процесса запрещается.

4.13.4. Родители (законные представители) или сопровождающие детей, имеют право находится на трибунах в период проведения открытых занятий, открытых тренировок или проведения показательных выступлений, соревнований и матчей между учащимися спортивных и образовательных учреждений.

4.13.5. Родители (законные представители) или сопровождающие детей в возрасте до 10 лет, имеют право находится в раздевалке для помощи детям только в период переодевания.

4.13.6. В раздевалке дети переодеваются в спортивную одежду, надевают коньки и ожидают своего тренера-преподавателя/инструктора по спорту. Выход на ледовую арену разрешается только в сопровождении тренера-преподавателя/инструктора по спорту.

4.13.7. После занятий дети проходят в раздевалку только в сопровождении тренера-преподавателя/инструктора по спорту.

4.13.8. Обязанность закрывать раздевалку лежит на тренерах-преподавателях (инструкторах по спорту). Учреждение не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в раздевалках.

4.14. Предоставление ледовой арены для командных тренировок и игр:

4.14.1. Члены команды обязаны соблюдать Правила посещения комплекса.

4.14.2. Допускается оставлять верхнюю одежду и уличную обувь в раздевалках. Обязанность закрывать раздевалку лежит на капитане или представителе команды. Предприятие не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в раздевалках.

4.14.3. Члены команды обязаны соблюдать в раздевалках, местах общего пользования, на трибунах и ледовой арене чистоту и порядок.

4.14.4. Осуществлять перемещение в коньках без чехлов только по специальному резиновому покрытию.

4.14.5. Запрещается сидеть на бортах ледовой арены, стучать по бортам, перелезать через борта, оставлять на бортах одежду, сумки, иные предметы.

4.14.6. Сопровождающие команду лица обязаны находиться только на трибунах.

4.14.7. После проведения игры незамедлительно покинуть зону ледового поля.

4.14.8. В случае неправомерного поведения членов команды, нарушения настоящих Правил, порчи имущества, администрация комплекса вправе прекратить доступ команды в комплекс.

4.14.9. В случае нанесения имущественного вреда предприятию капитан или представитель команды обязан совместно с должностными лицами комплекса принять участие в составлении и подписании акта о нанесении ущерба. При отказе в подписании акта, акт подписывается представителями администрации комплекса и является основанием для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.

4.15. Правила поведения посетителей при посещении хоккейных матчей и других мероприятий, проводимых на ледовой арене:

4.15.1. Настоящие правила определяют нормы поведения Посетителей (зрителей) при посещении хоккейных матчей, соревнований, показательных выступлений, в период проведения открытых занятий, открытых тренировок и других мероприятий, проводимых на территории ледовой арены.

4.15.2. Организатор мероприятия вправе проводить фото, видеосъемку зрителей с целью предупреждения противоправной деятельности.

4.15.3. Зрители имеют право проводить любительскую фото, видеосъемку (если их использование не запрещено организатором мероприятия, о чем должна быть размещена информация в местах, доступных для всеобщего обозрения, а также на официальных сайтах учреждения.

4.15.4. Зрители ОБЯЗАНЫ:

а) соблюдать настоящие правила;

б) в целях обеспечения безопасности и воспрепятствованию проноса запрещенных предметов при входе в комплекс при необходимости проходить спец. контроль (личный досмотр) и предоставлять для досмотра личные вещи;

в) выполнять законные распоряжения организатора мероприятия, администрации комплекса, соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения;

г) незамедлительно сообщить администрации комплекса о случаях обнаружения подозрительных предметов, случаях задымления и или пожара, совершающихся правонарушениях, других угроз безопасности;

д) бережно относиться к имуществу комплекса и третьих лиц, соблюдать чистоту;

е) в случае нанесения вреда личности или имуществу гражданина, а также вреда причиненному имуществу третьих лиц или имуществу комплекса, возместить данный вред в полном объеме, в порядке, предусмотренном законом, не исключая удовлетворения им (зрителем) обратного требования (регресса) от лица, первоначально возместившего причинённый вред.

4.14.5. Зрителям ЗАПРЕЩЕНО:

а) находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

б) проносить в комплекс, использовать и приводить в действие: спиртные напитки, любого вида оружие и боеприпасы, колющие или режущие предметы, дымовые шашки, фаеры, сигнальные ракеты, петарды, пиротехнику, иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению и иным негативным последствиям;

в) разжигать огонь;

г) бросать предметы на трибуны, ледовое поле и пространство вокруг него, а также целенаправленно в зрителей, спортсменов, участников мероприятия, представителей клубов, официальных лиц, организатора соревнований и т.п.;

д) использовать нецензурные и оскорбительные слова и выражения, а также жестикуляцию;

е) оскорблять других лиц, в том числе с использованием средств поддержки и атрибутики, и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство и порочащую деловую репутацию человека или группы лиц;

ж) вести себя провокационно, угрожающе в отношении зрителей и участников мероприятия, создавать угрозу жизни и безопасности себе, другим лицам, или подвергать опасности кого бы то ни было, каким бы ни было образом;

з) нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения частей тела во время нахождения в комплексе;

и) выходить за ограждения к ледовому полю и на него, появляться в раздевалках команд, судей, пресс-центрах и других служебных помещениях;

к) находиться во время проведения мероприятия в проходах, на лестницах, создавать помехи передвижению участников и зрителей, вставать на кресла, прыгать, устраивать имитацию противоправных действий, находясь на трибунах, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, мачты, несущие конструкции, наносить вред имуществу комплекса и зрителей;

л) проводить любые политические акции; проводить публичные акции, не согласованные с организатором;

м) осуществлять торговлю, распространять любым способом продукцию рекламного, сувенирного, политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты).

  • Незнание правил посещения ледовой арены МАУ «ФОК г. Гусева» не освобождает посетителей и пользователей от ответственности за допущенные нарушения!

4.17.В случае необходимости, в целях повышения безопасности и комфорта посетителей и пользователей, Администрация МАУ «ФОК г. Гусева» вправе вносить изменение в настоящие правила.

4.18. За нарушение правил общественного порядка посетители ледовой арены и раздевалок наказываются штрафом в размере 1500 рублей и следующее посещение МАУ «ФОК г. Гусева» возможно будет только через год.

5.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ КОМНАТЫ

5.1.В детскую комнату приглашаются дети от 3 до 10 лет. Во время пребывания ребёнка в детской комнате родитель или лицо, уполномоченное родителями, должны находиться в МАУ «ФОК г. Гусева» (но не в детской комнате).

  • Если родители не уверены, что ребёнок может оставаться один, они могут периодически навещать его или сократить время пребывания его в детской комнате.
  • Ребёнка должен привести и забрать один и тот же родитель, или лицо, уполномоченное родителями, но не моложе 18 лет.
  • Ребенок должен находиться в детской комнате в сменной обуви, без верхней одежды.

6.ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ АБОНЕМЕНТОВ (КАРТ) — ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

    • С постоянными посетителями МАУ «ФОК г. Гусева» заключается Договор, в котором указываются: вид предоставляемых услуг; количество посещений; срок действия; стоимость услуг.
    • Договор составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих одинаковую юридическую силу. Договор подписывается обеими сторонами. Со стороны МАУ «ФОК г. Гусева» Договор подписывает директор учреждения, подпись которого заверяется печатью МАУ «ФОК г. Гусева».
    • После заключения договора посетитель обязан пройти существенную процедуру регистрации в МАУ «ФОК г. Гусева»: оформления абонемента.
    • Абонемент является пропуском в МАУ «ФОК г. Гусева», предъявляется на рецепции.
    • Срок действия абонемента заканчивается в день, предшествующий дате выдачи абонемента по истечении срока его действия.
    • Действие абонемента может быть приостановлено, но не более чем на 21 день. Основанием для приостановления действия абонемента является письменное заявление посетителя. Действие абонемента приостанавливается с даты подачи и регистрации заявления. В этом случае срок действия абонемента продлевается с согласия директора учреждения на срок приостановки.
    • Срок действия абонементов, заключенных сроком на 6 и 12 месяцев не продлевается.
    • Оплата по Договору за предоставление услуг, указанных в абонементе, производится путём внесения денежных средств в кассу, а также перечислением денежных средств на расчётный счёт учреждения.
    • После прохождения регистрации, проверки вида и срока действия абонемента на рецепции, посетитель получает браслет с ключом от шкафчика в раздевалке.
  • При необходимости посетитель может воспользоваться сейфом.
  • По окончании пребывания в МАУ «ФОК г. Гусева» посетитель сдает браслет и ключ от шкафчика на рецепцию, оплачивает дополнительные услуги, и забирает абонемент.
  • По окончании пользования одной из услуг по универсальному абонементу (бассейн, тренажеры, фитнес) посетитель обязан освободить шкафчик, сдать ключ от шкафчика и браслет на рецепцию.
  • В случае утраты или повреждения абонемента, браслета, ключа от шкафчика, номерка от гардероба посетитель оплачивает стоимость их изготовления или приобретения, а именно:

стоимость абонемента — 100 руб.;

стоимость браслета — 300 руб.;

стоимость ключа от шкафчика — 500 руб.;

стоимость номерка от гардероба — 100 руб.

  • В случае несоблюдения посетителем настоящих Правил, Договор может быть расторгнут МАУ «ФОК г. Гусева» в одностороннем порядке без возврата стоимости услуг.
  • В случае передачи абонемента другим лицам, ответственность за несоблюдение Правил посещения МАУ «ФОК г. Гусева» возлагается на владельца абонемента.
  • В случае возникновения непредвиденных технических неполадок, вызванных авариями системы водоснабжения, электроснабжения и т.п., и как следствие, невозможности пользования либо ограниченного пользования услугами МАУ «ФОК г. Гусева», снижение цен на время пребывания в МАУ «ФОК г. Гусева», а также продление срока Договора не осуществляется.